Algemene voorwaarden

Gebruik van persoonsgegevens

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
   Het verwerken van de inschrijving en het beheren van deelname aan het evenement.
   Het verstrekken van relevante informatie met betrekking tot het evenement, zoals updates, programma-aankondigingen, enz.
    Het uitvoeren van eventuele communicatie met deelnemers.
° Delen van persoonsgegevens
Wij delen geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van het evenement of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. De gegevens worden alleen gedeeld met betrouwbare partijen die voldoen aan strikte beveiligings- en privacyvereisten.
° Beveiliging van persoonsgegevens
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de persoonsgegevens te waarborgen en ongeoorloofde toegang of verlies te voorkomen. Deze maatregelen omvatten onder andere encryptie, beperkte toegang tot gegevens, regelmatige beveiligingsaudits, enz
° Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij bewaren de persoonsgegevens alleen voor de periode die nodig is om aan de doeleinden te voldoen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

Geluid en beeldopnames

Het is niet toegestaan om geluidsopnames, video's of foto's te maken tijdens de lessen zonder uitdrukkelijke toestemming van de docent én de andere deelnemers.
Dit geldt ook voor informele momenten tijdens de les. We willen een veilige en respectvolle leeromgeving waar iedereen zich vrij kan uiten zonder dat dit geregistreerd wordt.
Bij overtreding van deze regel kan deelname aan de cursus worden stopgezet

De organisatie behoudt zich het recht voor om – na voorafgaande toestemming van de deelnemers – tijdens de lessen of activiteiten foto's te nemen. Deze beelden kunnen gebruikt worden ter promotie van de activiteiten van de vereniging (zoals op de website, sociale media, nieuwsbrieven of folders). Deelnemers worden vooraf geïnformeerd en kunnen bezwaar maken als zij niet herkenbaar in beeld willen komen.

Inschrijving & betaling

Vooraf inschrijven is noodzakelijk.
Je inschrijving is pas definitief na bevestiging.
Door je in te schrijven ga je een betalingsverplichting aan.
Na inschrijving en bevestiging wordt gevraagd om het cursusbedrag te betalen. Iedereen ontvangt hiervoor een factuur. Indien je een btw-nummer hebt, gelieve dit tijdig door te geven.
Bij overinschrijving kom je op de wachtlijst terecht. Indien er voldoende interesse is wordt een extra workshop/cursus ingericht.
Door inschrijving verklaart de deelnemer de algemene voorwaarden te hebben gelezen en akkoord te gaan met de regels omtrent betaling, annulering en waardebonnen.

Annulatie & terugbetaling

- Annulatie door de deelnemer
Voor cursussen vanaf 1 januari 2026 geldt het nieuwe beleid:
Bij annulering door de deelnemer, om welke reden dan ook, wordt normaal gesproken geen terugbetaling gedaan.
In plaats daarvan ontvangt de deelnemer een waardebon ter waarde van het betaalde cursusbedrag, twee jaar geldig (eventueel verlengbaar).
Uitzondering bij medische redenen of overmacht: bij ziekte, ongeval of andere situaties van overmacht (zoals overlijden van een partner) kan het cursusgeld worden omgezet in een waardebon, minus een administratieve kost van €15. Ter verificatie kan documentatie (zoals een doktersbriefje) worden gevraagd.Indien de deelnemer een vervanger aandraagt, kan deze zonder extra kosten deelnemen. Gelieve ons hiervan tijdig op de hoogte te stellen.
- Annulatie door de organisatie
Bij onvoldoende inschrijvingen of andere onvoorziene omstandigheden behoudt de organisatie zich het recht voor om een cursus te annuleren. In dat geval wordt het volledige cursusbedrag terugbetaald of, indien gewenst, omgezet in een waardebon.

Toelichting digitale administratie

Om administratieve redenen en in lijn met de Europese verplichting tot digitale facturatie kunnen wij voor cursussen vanaf 1 januari 2026 geen terugbetalingen uitvoeren. Het waardebonbeleid helpt ons transparant en administratief correct te werken, binnen de wettelijke kaders.